![[{[item.product.name]}]]([{[item.product.photo.url]}] 75w)
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Dbamy o zadowolenie z zakupów w zdrowiuskie.pl. Zapewniamy przejrzyste zasady odstąpienia od umowy oraz sprawny proces zgłaszania reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
🌿 Ważna informacja dotycząca żywności
Zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny dotyczy produktów spożywczych fabrycznie zamkniętych, z nienaruszoną plombą lub zgrzewem. Po otwarciu szczelnego opakowania (np. torebki doypack z bakaliami lub słoika) towar nie podlega zwrotowi ze względów higienicznych i ochrony zdrowia.
↩ Zwrot towaru (Odstąpienie od umowy)
Masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od momentu doręczenia przesyłki.
Poinformuj nas o zwrocie
Napisz do nas wiadomość e-mail na adres info@zdrowiuskie.pl, podając numer zamówienia oraz zwracane pozycje.
Zabezpiecz produkty
Upewnij się, że produkty są fabrycznie zamknięte i zapakuj je w bezpieczny karton, zabezpieczający przed uszkodzeniem w transporcie.
Odeślij paczkę
Prześlij zwracany towar na nasz adres magazynu. Koszt odesłania zwracanego towaru pokrywa kupujący.
Zwrot środków
Pieniądze zwracamy niezwłocznie tą samą metodą płatności, jaką opłacono zamówienie (do 14 dni od otrzymania przesyłki).
🛡 Reklamacje jakościowe
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, natychmiast zgłoś reklamację.
Zgłoszenie e-mail
Wyślij opis sytuacji oraz numer zamówienia na adres info@zdrowiuskie.pl.
Załącz dokumentację foto
Dołącz wyraźne zdjęcia uszkodzonej zawartości lub opakowania transportowego – przyspieszy to procedurę.
Rozpatrzenie zgłoszenia
Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie w terminie do 14 dni od momentu otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Rozwiązanie
W przypadku uznania reklamacji oferujemy wysyłkę pełnowartościowego towaru na nasz koszt lub pełny zwrot środków.
Adres do wysyłki zwrotów i reklamacji:
TROFI Paweł Trofimczyk
ul. Gen. Stanisława Maczka 48/4
71-050 Szczecin
Telefon kontaktowy: 606 690 421 | E-mail: info@zdrowiuskie.pl